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山西寿险:推进信访联解 创建三零单位

山西寿险:推进信访联解 创建三零单位

2020年07月31日 12:59 - 来源:商家供稿

  为积极推进“零上访”单位创建工作,保障保险业持续稳健发展,维护社会稳定大局,平安人寿山西分公司深入开展信访风险隐患排查整治工作,重点从以下几方面安排部署相关工作:

  属地管理、守土尽责

  根据分公司各部门、三级机构、营业区的划分,切实按照“谁管理,谁负责”原则,进行信访隐患排查工作,真正做到守土有责、守土尽责,履行防范信访产生之责,化解信访事项之责,落实信访处理之责,应急处置信访事件之责。

  拉网滚动,全面排查

  本次排查工作100%覆盖全省营业单位,切实有效做到全面排查,同时针对重点部门、重点问题制作工具表,通过邮件下发至全省法律合规专兼岗进行比照排查,深入、细致、全面落实信访排查工作

  建立台账,总结研判

  每月进行信访风险信息收集,从欺诈误导、内部员工劳资纠纷、企业军转干部等问题可能导致的信访风险进行排查,形成《任务清单》定期报送,同时针对收集反馈信息进行总结研判,从中判定是否有信访线索,如存在相关信息,及时发现,提前预防化解。

  经排查,截至目前,公司未发现信访风险事件及隐患。后续分公司将持续坚持控新治旧、标本兼治,健全常态化矛盾纠纷排查化解机制,深化信访矛盾化解攻坚,推进信访联解、矛盾联调、工作联动。

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